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退换货政策 良食网 / 2011-06-07

原标题:退换货政策

为了保证您的权益,让您更放心地在良食网上购买食品,良食网推出“15天无条件退换货的政策。即只要顾客对商品不满意,只要不影响商品的二次销售,都可无条件申请退换货,并由良食网承担来回费用。


普通商品:商品签收之日起15日内无条件退换货,良食网承担来回费用。

鲜活类商品:商品签收之日起3日内无条件退换货,良食网承担来回费用。

 

不予办理退换货的情况:

1.任何非良食网出售的商品。

2. 任何已使用过的商品,但有质量问题除外。

3.因客户保存不当造成的商品损坏。

退换货须知:

1.申请退换货时请保持商品外包装完好,且赠品、发票等附属品齐全,发票丢失将不予办理;

2.良食网将承担您退换货产生的全部运费,但是用户需先行垫付,公司默认拒收“对方付运“的包裹;

3.良食网不接受任何以网上销售图片及信息不符为由的退换货。网上产品销售图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准;

4.部分特殊注明的产品,我们只接受退货,而不接受换货,敬请谅解;

5.对于恶意退货行为,良食网保留法律追究的权利。

备注:

1.如商品存在质量问题,请保留质量物品原物,您可向良食网客服人员投诉,或者直接拨打售后服务热线,部分商品需要提供图片信息。

2.在签收商品时可先验货再签收,若商品存在质量问题或者在运输过程中损坏,可拒收。

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