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退换货流程 良食网 / 2011-06-07

原标题:退换货流程

流程图

        

说明:

    1.深圳地区用货到付款方式支付的用户,可直接拨打客服联系客服,客服会为您联系快递人员办理上门退货服务,并当场退款。

    2.在退货前,请事先通过客服电话(4000800582)或网站右上角的“在线客服”与我们取得联系,告知您的订单号、发货单号及联系方式等,客服将对您的申请进行初步审核。

    3.初步审核通过后,您可根据客服指导寄回商品,请确保退货时,商品未经开封使用且包装保持出售时原状,若有赠品、发票等,请一并退回。

    4.公司收到商品,在对商品进行检测确认后,将进行退款处理。附退款说明


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